Arbeiten – Generali Lead Nurturing Running

Lead Nurturing für Generali

Generali Schweiz generiert jedes Jahr Tausende von Kontakten über Brand Activation Massnahmen. Bei diesen kalten Leads möchte die Versicherung Interesse wecken. Darum durften wir in einem Pilotprojekt eine Lead-Nurturing-Strategie für den Running-Bereich entwickeln und umsetzen. Die drei definierten Personas werden mit je sechs E-Mails angeschrieben und erhalten diverse Interaktionsmöglichkeiten wie thematisch passende Blogartikel, Umfragen, Informationen zur Marke sowie Beratungs- und Produktangebote. Ein eigens entwickeltes Scoring-Modell bewertet dabei, ob die Leads schon bereit für weitere Marketing- und Vertriebsmassnahmen sind. Für das Pilotprojekt haben wir 18 E-Mails und sechs Blogartikel in je vier Sprachen umgesetzt. Mit einer Öffnungsrate von über 70% und einer Klickrate von über 5% übertreffen wir mit unserer E-Mail-Strecke den Branchenstandard in der Finanz- und Versicherungsbranche in der Schweiz klar (Öffnungsrate: 30–40%, Klickrate: 1,5–3%).

«Mit dem Lead Nurturing schliessen wir die Lücke zwischen Awareness und Consideration. So schaffen wir es, das Interesse von kalten Kontakten für Generali zu wecken. Mit Öffnungs- und Klickraten weit über dem Branchenschnitt ist unser Pilotprojekt definitiv ein Erfolg.»

Ute-Kristina Schäfer, Generali

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Lead Nurturing E-Mail auf Handy mit Hand beim Klicken Lead Nurturing E-Mail-Strecke auf Handy Screens Lead Nurturing Blogartikel auf Tablet in Händen gehalten Lead Nurturing Blogartikel auf Screens